Tutte le informazioni importanti sulla spedizione in un colpo d'occhio:
- Tempo di elaborazione e produzione fino alla spedizione: Si prega di attendere 2-5 giorni lavorativi per l'elaborazione e la produzione del tuo ordine fino al momento della spedizione.
- Numero di tracciamento: Riceverai il tuo numero di tracciamento immediatamente dopo il completamento della modifica e della produzione. Ci vogliono ca. 1-3 giorni affinché il numero di tracciamento venga visualizzato nella pagina di tracciamento.
Ulteriori informazioni sulla spedizione durante la pandemia di COVID-19
Abbiamo la fortuna di avere solide partnership con i nostri partner in Cina, il che ci ha aiutato molto a espandere le nostre operazioni nel miglior modo possibile durante la pandemia di COVID-19 (coronavirus). Lavoriamo diligentemente da febbraio 2020 per tenere il passo con la situazione in evoluzione delle consegne in tutto il mondo e stiamo lavorando con tutte le risorse disponibili per apportare modifiche ove possibile per garantire che gli ordini vengano consegnati il più rapidamente possibile.
- Tempi di spedizione: Tutti i prodotti richiedono dai 5 ai 12 giorni lavorativi dal momento della spedizione. La spedizione è gratuita e avviene con DHL e fornitori di servizi di spedizione simili.
Sfortunatamente, nonostante i nostri migliori sforzi, a volte POTREBBERO verificarsi ritardi dovuti alla pandemia, che sfortunatamente sono fuori dal nostro controllo:
1. Prima che le merci vengano spedite
- Varie aree potrebbero essere temporaneamente interessate da blocchi o interruzioni del servizio (inclusa la nostra qui in Cina), quindi i pacchi potrebbero essere trattenuti per un periodo di tempo presso il rispettivo corriere nel paese di spedizione (nel peggiore dei casi 2-5 giorni lavorativi aggiuntivi rispetto al normale tempo di elaborazione).
- I blocchi possono comportare la sospensione della consegna di materiali critici per la produzione dei tuoi prodotti per un periodo di tempo (nel peggiore dei casi, 2-5 giorni lavorativi aggiuntivi rispetto al normale tempo di elaborazione).
- Anche noi in Cina potremmo essere colpiti da rinnovate restrizioni commerciali dovute ai lockdown; non si possono escludere riduzioni del personale o chiusure temporanee complessive (non è possibile una previsione esatta).
- In caso di modifiche all'indirizzo di consegna, contattaci utilizzando il nostro modulo di contatto.
2. Dopo la consegna della merce
- Varie aree potrebbero essere temporaneamente interessate da blocchi o chiusure aziendali, pertanto i pacchi che sono già stati spediti potrebbero rimanere per un po' di tempo presso la rispettiva società di consegna (nel peggiore dei casi , 2-5 giorni lavorativi aggiuntivi rispetto al normale tempo di spedizione).
- A causa del forte aumento del volume degli ordini online e allo stesso tempo della riduzione del personale, vengono colpite anche le stazioni doganali e di importazione alle quali potrebbe essere necessario recarsi. Se devi pagare i dazi di importazione, l'onere sarà più elevato del solito, quindi l'elaborazione dell'importazione potrebbe richiedere più tempo (nel peggiore dei casi, 2-5 giorni lavorativi aggiuntivi rispetto al normale tempo di spedizione).
- I blocchi possono significare che la consegna personale alla porta di casa non è più consentita a causa del rischio di infezione. I pacchi verranno quindi sempre più spesso depositati presso la stazione di consegna locale e rimarranno lì fino al momento del ritiro o fino a quando la consegna non sarà nuovamente consentita (non è possibile una previsione esatta).
- Lo spazio di carico delle compagnie aeree e la disponibilità delle rotte saranno lenti a tornare ai livelli pre-pandemici (nel peggiore dei casi, 2-5 giorni lavorativi aggiuntivi rispetto ai normali tempi di spedizione).
- Se hai ricevuto un articolo errato, contattaci utilizzando il nostro modulo di contatto.
Continueremo ad aggiornare questa pagina con le informazioni più recenti che abbiamo dai nostri partner di spedizione sui ritardi e sulle aree in cui alcuni dei servizi che utilizziamo non sono in grado di accettare consegne.
Vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Rimani in salute!