1. Cancellazione e cambio
1.1 Una volta effettuato un ordine tramite il nostro sito Web, è possibile annullare o modificare l'ordine inviandoci un'e-mail.
1.2 Una volta confezionato l'ordine non può essere annullato o modificato; l'ordine dovrà invece esserci restituito in conformità al successivo paragrafo 10. Poiché le nostre merci vengono spedite dall'Asia, potrebbero esserci tempi di transito più lunghi sui quali non abbiamo alcuna influenza. Se la merce è già in viaggio verso di te, l'annullamento non è possibile. Ti preghiamo di attendere finché non avrai ricevuto la merce e di rispedircela. Naturalmente potete comunque informarci in anticipo della vostra revoca. Per garantirti il reso più veloce possibile, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione.
Un rimborso anticipato è possibile non prima di 16 settimane dal ricevimento dell'ordine se la merce non viene ricevuta.
1.3 Poiché lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono avviati immediatamente dopo l'invio. Sfortunatamente non è possibile interrompere il processo di spedizione fino alla consegna, quindi un rimborso prima del ricevimento della merce è possibile solo fino a 24 ore dopo l'ordine.
2. Resi e rimborsi
2.1 La nostra politica di restituzione fa parte di questi termini e condizioni, in base ai quali è possibile accedere e utilizzare il nostro sito web.
2.2 Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi inviare un'e-mail informandoci del prodotto da restituire e restituirci il prodotto. Il periodo di recesso è di 30 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il corriere avete preso possesso degli ultimi beni o ha.
2.3 Le spese di spedizione e di restituzione devono essere coperte e pagate dal cliente.
2.4 Il prodotto deve essere ricevuto da noi affinché il cliente abbia diritto al rimborso. Esamineremo il prodotto restituito all'arrivo.
2.5 Ti assicurerai che il prodotto ci venga inviato nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e che sia adeguatamente imballato. Il prodotto deve essere inutilizzato, le etichette del prodotto non devono essere state manomesse e il prodotto deve essere nella sua confezione originale. Se un prodotto ci viene restituito in condizioni non idonee, ci riserviamo il diritto di non accettare la restituzione del prodotto.Se un prodotto ci viene restituito in condizioni danneggiate, ci riserviamo il diritto di non accettare la restituzione del prodotto.
2.6 Il nostro tempo di elaborazione per i resi dipende dal tuo ordine.
2.7 Se saremo soddisfatti delle condizioni del prodotto restituito, ti invieremo un'e-mail autorizzando il tuo reso. A breve verrà emesso un rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine dopo che ti avremo inviato una notifica che il tuo reso è stato approvato. Non è previsto alcun costo per la conservazione del prodotto.
2.8 La cancellazione è completa quando abbiamo ricevuto la merce fisica.
2.9 Poiché le nostre merci vengono spedite dall'Asia, potrebbero esserci tempi di transito più lunghi sui quali non abbiamo alcuna influenza. Se la merce è già in viaggio verso di te, l'annullamento non è possibile. Ti preghiamo di attendere finché non avrai ricevuto la merce e di rispedircela. Naturalmente potete comunque informarci in anticipo della vostra revoca. Per garantirti il reso più veloce possibile, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione. Un rimborso anticipato è possibile solo 16 settimane dopo il ricevimento dell'ordine se la merce non è stata ricevuta.
1.2 Una volta confezionato l'ordine non può essere annullato o modificato; l'ordine dovrà invece esserci restituito in conformità al successivo paragrafo 10. Poiché le nostre merci vengono spedite dall'Asia, potrebbero esserci tempi di transito più lunghi sui quali non abbiamo alcuna influenza. Se la merce è già in viaggio verso di te, l'annullamento non è possibile. Ti preghiamo di attendere finché non avrai ricevuto la merce e di rispedircela. Naturalmente potete comunque informarci in anticipo della vostra revoca. Per garantirti il reso più veloce possibile, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione.
Un rimborso anticipato è possibile non prima di 16 settimane dal ricevimento dell'ordine se la merce non viene ricevuta.
1.3 Poiché lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono avviati immediatamente dopo l'invio. Sfortunatamente non è possibile interrompere il processo di spedizione fino alla consegna, quindi un rimborso prima del ricevimento della merce è possibile solo fino a 24 ore dopo l'ordine.
2. Resi e rimborsi
2.1 La nostra politica di restituzione fa parte di questi termini e condizioni, in base ai quali è possibile accedere e utilizzare il nostro sito web.
2.2 Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi inviare un'e-mail informandoci del prodotto da restituire e restituirci il prodotto. Il periodo di recesso è di 30 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il corriere avete preso possesso degli ultimi beni o ha.
2.3 Le spese di spedizione e di restituzione devono essere coperte e pagate dal cliente.
2.4 Il prodotto deve essere ricevuto da noi affinché il cliente abbia diritto al rimborso. Esamineremo il prodotto restituito all'arrivo.
2.5 Ti assicurerai che il prodotto ci venga inviato nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e che sia adeguatamente imballato. Il prodotto deve essere inutilizzato, le etichette del prodotto non devono essere state manomesse e il prodotto deve essere nella sua confezione originale. Se un prodotto ci viene restituito in condizioni non idonee, ci riserviamo il diritto di non accettare la restituzione del prodotto.Se un prodotto ci viene restituito in condizioni danneggiate, ci riserviamo il diritto di non accettare la restituzione del prodotto.
2.6 Il nostro tempo di elaborazione per i resi dipende dal tuo ordine.
2.7 Se saremo soddisfatti delle condizioni del prodotto restituito, ti invieremo un'e-mail autorizzando il tuo reso. A breve verrà emesso un rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine dopo che ti avremo inviato una notifica che il tuo reso è stato approvato. Non è previsto alcun costo per la conservazione del prodotto.
2.8 La cancellazione è completa quando abbiamo ricevuto la merce fisica.
2.9 Poiché le nostre merci vengono spedite dall'Asia, potrebbero esserci tempi di transito più lunghi sui quali non abbiamo alcuna influenza. Se la merce è già in viaggio verso di te, l'annullamento non è possibile. Ti preghiamo di attendere finché non avrai ricevuto la merce e di rispedircela. Naturalmente potete comunque informarci in anticipo della vostra revoca. Per garantirti il reso più veloce possibile, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione. Un rimborso anticipato è possibile solo 16 settimane dopo il ricevimento dell'ordine se la merce non è stata ricevuta.
3. Passaggi di cancellazione
1. Si prega di richiedere il modulo di cancellazione al nostro supporto e di rispedircelo compilato, firmato e scansionato.
2. Richiedi l'indirizzo di restituzione al nostro servizio clienti.
Utilizza solo un metodo di reso con un numero di tracciabilità in modo che possiamo tracciare il tuo reso. In questo modo ci informi in anticipo del reso e la merce ricevuta potrà essere chiaramente assegnata all'ordine corretto. Questo è l'unico modo in cui possiamo garantire un rimborso rapido. Una volta ricevuto il reso, verremo informati della ricezione e sarà possibile effettuare il rimborso. Al momento della restituzione, utilizza solo un metodo di spedizione con un numero di tracciabilità in modo da poter assegnare il tuo reso.